Livraison

Expédition de votre colis

Les colis sont généralement expédiés le jour-même si la commande est passée avant 14h*, sinon dans un délai d'1 jour ouvrable. Ils sont expédiés via le mode d'expédition choisi avec un numéro de suivi. Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne.

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port.

Les frais d'expédition sont fixes. 

Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

*avant 12h pour les livraisons en 24h.

Tarifs

Nous vous proposons différents modes de livraison :

- Livraison en 24h Chronopost : pour toute commande passée avant 12h (hors samedi et dimanche), livraison à domicile le lendemain : 13.90€

- Livraison en 24h Chrono Relais : pour toute commande passée avant 12h (hors samedi et dimanche), livraison en point relais le lendemain : 9.90€

- Livraison en Colissimo sous 48h : pour toute commande passée avant 14h (hors samedi et dimanche), livraison à domicile : offerte à partir de 59€ d'achats, ou 6.90€

- Livraison en Mondial Relay 2 à 5 jours ouvrés : livraison en point relais : offerte à partir de 49€ d'achats, ou 4.90€

- Livraison en 48h sous enveloppe bulle : pour 1 à 2 petits articles, livraison à domicile pour toute commande passée avant 14h : 2.50€

N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande d'informations ou suggestions.

Responsabilités

Nous déclinons toute responsabilité de retard ou de manquement du transporteur choisi pour votre livraison.
Toutefois, nous mettons tout en oeuvre pour assurer notre rôle d'intermédiaire afin de vous satisfaire pleinement.

N'hésitez pas à prendre contact avec notre service client si vous rencontrez des difficultés.

Conditions de retour

Comme les CGV l'indiquent, vous pouvez user de votre droit de rétractation 14 jours après votre achat. Pour ce faire, vous pouvez envoyer votre formulaire de rétractation auprès de notre service client directement dans l'onglet "nous contacter".

Si un produit est défectueux, contactez-nous également notre service clients.